Integritetspolicy
Vi värnar om din personliga integritet. Här beskriver vi hur Fru Jansson AB behandlar dina personuppgifter när du använder frujansson.com, köper en kurs eller målning eller kontaktar oss.
Personuppgiftsansvarig
Fru Jansson AB, organisationsnummer 559365-1184, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här.
Adress: Ripvingevägen 10, 139 41 Värmdö
E-post: info@frujansson.com
Telefon: 070-608 15 33
Vilka uppgifter vi behandlar
Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi behandla:
Namn, e-postadress och telefonnummer.
Adress och andra uppgifter som behövs för beställning, leverans och fakturering.
Uppgifter om dina beställningar, betalningars status och vilka kurser du har tillgång till.
Uppgifter som behövs för ditt medlemskonto och din inloggning.
Meddelanden och annat material som du skickar till oss, exempelvis via e-post eller kontaktformulär.
Tekniska uppgifter som behövs för att webbplatsen, inloggningen och videouppspelningen ska fungera och vara säkra.
Varför vi använder dina uppgifter
För att hantera köp och ge tillgång till kurser
Vi använder dina uppgifter för att hantera beställningar, betalningar och leveranser samt för att ge dig tillgång till rätt kurser. Vi skickar också bekräftelser och information om exempelvis förändringar eller tillfälliga avbrott som berör dina kurser.
Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig.
För att besvara frågor och ge kundservice
Vi använder de uppgifter du lämnar för att besvara frågor, hantera förfrågningar och hjälpa dig med våra tjänster.
När kontakten gäller ett köp eller en förfrågan inför ett avtal är den rättsliga grunden att fullgöra avtalet eller vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås. För övriga förfrågningar stödjer vi oss på vårt berättigade intresse av att besvara inkommande meddelanden.
För bokföring och andra rättsliga skyldigheter
Vissa uppgifter behöver behandlas och sparas för att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringsregler.
Den rättsliga grunden är rättslig förpliktelse.
För säkerhet och hantering av rättsliga anspråk
Vi kan behandla nödvändiga uppgifter för att skydda våra tjänster mot missbruk och för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att skydda verksamheten och hantera sådana anspråk.
Nyhetsbrev och erbjudanden
Information som behövs för dina köp och din kursåtkomst är skild från nyhetsbrev och erbjudanden.
Om du anmäler dig till våra nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka inspiration, nyheter och erbjudanden med stöd av ditt samtycke.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att avregistrera dig i utskicket eller kontakta info@frujansson.com. Det påverkar inte din tillgång till köpta kurser.
En flytt av ditt befintliga kurskonto innebär inte i sig att du anmäls till nyhetsbrev.
Flytt av befintliga kurskonton
När vi flyttar befintliga kurser från frujanssonskurser.se eller artdemo.se till frujansson.com behandlar vi de uppgifter som behövs för att du ska behålla rätt kursåtkomst.
Det kan omfatta namn, e-postadress och uppgifter om vilka kurser du har tillgång till. Syftet är att fortsätta leverera de kurser som ingår i vårt åtagande gentemot dig.
Leverantörer som hanterar uppgifter
Vi använder externa leverantörer för bland annat webbplats, medlemskonton, betalningar, videouppspelning, e-post och bokföring.
Webbplatsen och medlemsfunktionerna tillhandahålls genom Wix. För kortbetalningar använder vi Stripe och för kursfilmer använder vi Streamio/Rackfish.
Kortuppgifter hanteras i betalningslösningen. Du ska aldrig skicka kortnummer eller säkerhetskod till oss via e-post eller kontaktformulär.
Leverantörer får tillgång till de uppgifter som behövs för sina uppdrag. När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska behandlingen regleras genom ett personuppgiftsbiträdesavtal. Vissa leverantörer kan även vara självständigt personuppgiftsansvariga för delar av sin behandling.
Uppgifter kan också lämnas till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag.
Hur länge uppgifterna sparas
Vi sparar uppgifter om ditt kurskonto och din kursåtkomst så länge de behövs för att ge dig tillgång till dina kurser och fullgöra vårt åtagande.
Kundserviceärenden och andra meddelanden sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och eventuell fortsatt uppföljning.
Bokföringsunderlag sparas under den tid som bokföringslagstiftningen kräver.
Uppgifter kan behöva sparas längre om det är nödvändigt för att hantera en tvist eller ett rättsligt anspråk. Därefter raderas eller anonymiseras de uppgifter som inte längre behövs.
Så skyddar vi dina uppgifter
Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och felaktig användning.
Tillgången begränsas till personer och leverantörer som behöver uppgifterna för sina arbetsuppgifter.
Dina rättigheter
Du kan kontakta oss för att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få tillgång till dem.
Du kan också begära att felaktiga uppgifter rättas och, när förutsättningarna är uppfyllda, att uppgifter raderas, att behandlingen begränsas eller att få ut uppgifter i ett format som gör att de kan överföras till en annan aktör.
Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.
När behandlingen bygger på samtycke kan du när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte den behandling som redan har skett med stöd av samtycket.
Vissa uppgifter kan inte raderas direkt, exempelvis om vi måste spara dem enligt lag. Vi förklarar då varför.
Skicka din begäran till info@frujansson.com. Vi svarar normalt inom en månad. Vid behov kan vi be om uppgifter för att säkerställa att vi lämnar information till rätt person.
Klagomål
Om du har frågor eller synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY:
Ändringar i integritetspolicyn
Vi uppdaterar denna policy när vår behandling av personuppgifter förändras. Vid väsentliga förändringar informerar vi berörda personer på ett lämpligt sätt.
Senast uppdaterad: 19 oktober 2026